每年的4月,本該屬于高速公路油品銷售業(yè)務板塊的淡季,然而,北投石化公司油品銷售卻逆勢上漲,全線銷量環(huán)比增長17%、同比增長20.6%,這是該公司經營管理團隊重分析、抓管理、促執(zhí)行的結果。
重視數據分析、政策分析、環(huán)境分析。該公司油品經營部自今年以來,加強了數據分析的學習與運用,從進站率到加滿率、從人均銷量到人均銷售成本、從油料采購到油料入庫的數質量監(jiān)控,通過一系列數據分析查找不足,在下一階段管理中整改完善。根據今年區(qū)內新增“三月三”假期的政策,提前做好假日銷售預測,制定行之有效的營銷方案。針對各站地理優(yōu)勢及油品種類進行單獨分析,分別制定不同的營銷策略,明確了各站主攻方向。
抓好服務管理、經驗總結、方法學習。通過開展“心級服務·滿意100”活動,美化了經營環(huán)境、營造了濃厚的銷售氛圍、提高了員工服務意識、加強了銷售技巧培訓,從而提升了銷量。另外,通過外出學習行業(yè)先進企業(yè)的經驗,進行溝通交流,查找自身不足,揚長避短,提升了業(yè)務能力。3、4月份,公司組織一線管理人員、部分員工到貴港、玉林分公司交流學習,并要求有學習體會筆記、開展學后座談會,確保學習效果。
促進規(guī)劃超前、方案落實、準備充分。今年以來,該公司油品經營部注重了對以往工作的總結,尤其是成功的經驗,并提前安排下一階段的工作,把“樣樣工作走在前”作為目標要求,確保工作做全、做實、做精。加強了對營銷方案的執(zhí)行力度,要求各責任人要強化執(zhí)行力,能現場辦公就現場辦公,能精簡流程就精簡流程。強有力的計劃執(zhí)行力確保了每個營銷方案都圓滿實現。 (張鵬飛)